Gracias por vuestras felicitaciones

La fecha en que escribo esta entrada se cumplen veinticinco años desde que la Wold Wide Web —desarrollada por Tim Berners-Lee mediante la confluencia del lenguaje HTML, las direcciones conocidas como URL y el protocolo de transferencia de hipertextos HTTP— se convirtió en una realidad global. Y sólo un día antes celebré mi aniversario personal, un cumpleaños con alguna que otra vela más.

Las herramientas sociales en Internet no lo son todo

Tengo para mí que la satisfacción que garantiza la fidelización del cliente y el éxito de una firma no depende —aun siendo importante— tanto de la presencia en las redes sociales en Internet, ni siquiera de la calidad de su gestión, como del producto que se ofrece y lo que se exige a cambio.